pioneer

パソコン用BD/DVD/CDドライブについてのお問い合わせ

パイオニア株式会社

個人情報の利用目的について

本ページではパイオニアグループにおける下記の利用目的のためにお客様の個人情報を収集させていただいております。

  • 入力フォームによるお問い合わせへの対応
  • お客様のご要望に合わせたサービスを提供させていただくための各種ご連絡

※本ページで収集する個人情報についてのお問い合わせは、本ページの入力フォームよりお願いします。

※お客様から収集する個人情報は当社が定める、お問い合わせ・資料ダウンロードプライバシーポリシーに則って厳重に管理いたします。

お問い合わせ・資料ダウンロードプライバシーポリシー

お問い合わせの前にご確認ください

※パソコン用BD/DVD/CDドライブについてのお問い合わせ以外につきましてはお答え出来ない場合がございます。

※DVR-A09J以降の機種に関するお問い合わせにつきましては販売、サポートを委託しております(株)エスティトレード テクニカルサポートよりご回答させていただきます。



送受信を行うために

  • メールフィルタをご利用の場合、「@post.pioneer.co.jp」のドメインを受信できるように設定してください。

本入力フォームを送信後、ご入力いただいたEメールアドレスに

「受付完了メール」が届かない場合、「ご回答メール」をお届けできません。

受付完了メールが届かない場合、以下の理由が考えられます。

  • ご入力いただいたEメールアドレスに誤りがある可能性
  • メールフィルタの設定違いの可能性
  • ※GmailやYahoo!メールなどのWebメールやフリーメールの場合、迷惑メールフォルダ等に振り分けられている場合がございますので、該当フォルダをご確認ください。

    ※受付完了メールを自動発信するまでに、最大15分ほど要する場合がございます。

ご回答メールについて

  • 土・日、祝日、当社休業日をはさむお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。
  • 当社からお客様へ回答いたしますメールは、お客様個人へのご回答を目的としてお送りするものであり、また、その著作権は当社に帰属します。
    当社の許可なく、当社がお送りしたメールの全部または一部を転用、二次利用等することはお控えください。

お問い合わせ入力フォーム

  1. お問い合わせ内容の入力
  2. 入力内容の確認
  3. 送信完了

下記にお客様情報をご入力ください。

お名前 [必須]
  • 姓:

    例)川越(漢字)

  • 名:

    例)太郎(漢字)

お名前(フリガナ) [必須]
  • セイ:

    例)カワゴエ(カタカナ)

  • メイ:

    例)タロウ(カタカナ)

団体・会社名/部署名

例)株式会社○○○○○ 研究開発部

個人のお客様は、「個人」とご入力ください。

住所 郵便番号[必須]

郵便番号をご入力後、ボタンを押してください。ご住所が自動で入力されます。

  • -

    例)350


  • 例)8555

都道府県名[必須]
市区町村名番地[必須]

例)川越市山田字西町25-1

マンション名など

例)パイオニアマンション 501号室

Eメールアドレス[必須]

全角Eメールアドレスには対応していません。半角英数記号で入力してください。

例)XXXXXXXX@post.pioneer.jp

Eメールアドレス(確認用)[必須]

確認のため、再度Eメールアドレスを入力してください。

電話番号[必須]
  • -

    例)049

  • -

    例)223


  • 例)1111

FAX番号
  • -

    例)049

  • -

    例)223


  • 例)1111

商品型番[必須]

不明の場合は“不明”と記入して下さい。複数ある場合は一つだけ記入していただき、あとはお問い合わせ内容にお書き下さい。

ご使用のパソコン型番 [必須]

自作の場合 マザーボードのメーカー名及びボード名等

ご使用のOS [必須]

サービスパックNo等

お問い合わせ内容(500文字まで)[必須]

「お客様のPC環境(常駐ソフト、ライティングソフト、接続機器など)、使用ソフト、使用メディア、作業手順、具体的なご要望内容、エラー内容、データの種類」等を500文字以内でご記入ください。

現在 0 文字

Copyright © 2024 Pioneer Corporation.
All Rights Reserved.